무엇을 도와드릴까요
책을 산 독자예요
책은 각 서점에서 팔아요. 구매, 환불, 읽기 문의는 책을 산 서점 아래쪽의 고객센터로 해 주세요. 주손 서점에서 샀다면 주손 서점 고객센터로 물어봐 주세요.
자주 찾는 질문
서점을 여는 데 비용이 드나요
가입하고 책을 올려 미리 보는 동안은 비용이 없어요. 결제 수단을 등록하지 않아도 돼요. 판매를 시작할 때 월 이용료와 판매 수수료를 서점 규모에 맞춰 안내해 드려요.
서점 주소는 어떻게 정하나요
가입할 때 영문 소문자와 숫자로 주소를 정하면 내서점.ebook.juson.kr 같은 서점 주소가 생겨요. 공개한 책이 없을 때는 설정의 서점 주소에서 바꿀 수 있어요. 첫 책을 공개하기 전까지 독자에게는 준비 중 화면만 보여요.
가격과 공개는 어떻게 정하나요
책 편집 화면에서 가격을 적고 공개를 판매 중으로 바꾸면 서점에 올라가요. 처음 공개할 때는 판매에 필요한 권리가 있다는 확인 칸에 체크해요. 0원이면 무료 책이고 유료는 100원부터예요. 공개 예약을 걸어 두면 그 시각에 저절로 열려요.
할인, 쿠폰, 교환권을 쓸 수 있나요
책마다 할인가와 종료일을 적으면 기간 할인이 되고, 종료일이 지나면 정가로 돌아가요. 쿠폰은 비율이나 금액으로 만들어 독자가 결제 화면에서 코드를 넣어 써요. 교환권은 종이책에 끼우거나 행사에서 나눠 주는 코드로, 독자가 서점에서 넣으면 책이 내서재에 들어가요.
정산은 언제 받나요
매달 1일부터 말일까지 판매분을 다음 달 15일에 지급해요. 보내고 나면 메일로 알려 드려요. 정산 받을 계좌는 설정의 정산 계좌에 넣어 두세요.
정산 금액은 어떻게 계산하나요
그 달 매출에서 환불을 뺀 순매출에서 카드 결제 수수료와 판매 수수료를 뺀 금액이에요. 환불은 환불된 달에 빼요. 책마다 인세율과 권리자를 적어 두면 권리자별 인세도 같이 계산돼요.